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tecnología

Captura de Vacu ID

CESCO Digital App

Logo de aplicación CESCO Digital

Para accesar su VACU ID es necesario descargar la aplicación de CESCO Digital a su teléfono inteligente a través de las plataformas del App Store para teléfonos iPhone, o Goggle Play para teléfonos Android.

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Descargar logos e iconos relacionados al VACU ID
Sello del Gobierno de Puerto Rico y Vacu IDÍcono de Escudo Vacu IDLogo de PRITSLogo de PRITSLogo de PRITS

¿Expiró el VACU ID en su Apple Wallet?

La fecha de vigencia del VACU ID en el Apple Wallet se había restringido a 6 meses, por lo que algunos ciudadanos están viendo reportando su VACU ID desactivado o expirado en su Wallet.  Esto no afecta la validación ni la vigencia del VACU ID. Puedes accesar a tu VACU ID en la aplicación de CESCO Digital como de costumbre.

Los siguientes pasos le ayudarán a desplegar nuevamente su VACU ID en el Apple Wallet.
1
Ilustración: Accesar el Apple Wallet de su iPhone

Accesar el Apple Wallet de su iPhone

2
Ilustración: Deslice hacia abajo y busque "Pases Expirados"

Deslice hacia abajo y busque "Pases Expirados"

3
Ilustración: Buscar "VACU ID" en el listado

Buscar "VACU ID" en el listado

4
Ilustración: Seleccione la opción de eliminar el Pase de VACU ID

Seleccione la opción de eliminar el Pase de VACU ID

5
Ilustración: Volver al VACU ID en CESCO Digital y presione las opciones

Volver al VACU ID en CESCO Digital y presione las opciones

6
Ilustración: Seleccione "Añadir en Apple Wallet"

Seleccione "Añadir en Apple Wallet"

¿Qué es el VACU ID?

El VACU ID es un método alterno para confirmar que usted completó la serie de vacunas contra el COVID-19. La tarjeta de vacunación del CDC sigue siendo válida y necesaria para el uso fuera de Puerto Rico.

Logo del Global VACU ID
Global VACU ID
El Global VACU ID es compatible con aquellas jurisdicciones o entidades que utilizan el estándar VCI / SMART Health Card para el registro de su vacunación. Si ya tiene su VACU ID, puede accesar su Global VACU ID en las opciones de la aplicación.
Conoce más
Logo del Global VACU ID
"Booster" (Tercera Dosis)
Como parte de las actualizaciones continuas, se ha añadido un indicativo para personas que tengan el "booster" (tercera dosis). Busque el signo de "+"  y la frase "COVID-19 BOOSTER" en su VACU ID". Este indicativo aparecerá luego de que sus datos sean actualizados en el Departamento de Salud (7-15 días luego de su dosis).
Preguntas Frecuentes
Validar es Fácil y Seguro
Mostrar su VACU ID desde la aplicación de CESCO Digital en su teléfono inteligente es la manera más rápida y segura de confirmar que usted completó su serie de vacunas contra el COVID-19.
¿Cómo escanear?

¡Servicio bajo mantenimiento!

Los sistemas de CESCO Digital estarán bajo mantenimiento este próximo sábado 28 de agosto, a partir de las 6:00pm.

Durante esta ventana de mantenimiento la aplicación móvil funcionará únicamente sin conexión al internet, en modo de ID digital. Solo podrá accesar su VACU ID y su Licencia Virtual. Para acceder la aplicación de esta forma, debe haber activado la opción de Autenticación Rápida, bajo Configuración.

Agradecemos su paciencia mientras trabajamos para mejorar los servicios.

Captura de pantalla de código de acceso
Pantalla de acceso durante el periodo de mantenimiento
Captura de pantalla de iconos de licencia y Vacu ID
Acceso a su Licencia Virtual y VACU ID durante el periodo de mantenimiento

Pasos para solicitar tu VACU ID

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Fase 1

Logo de PRITS
Día de Lanzamiento: 11 de agosto de 2021

1. Si Usted ya ha utilizado la aplicación de CESCO Digital anteriormente, solo tiene que acceder con su cuenta para iniciar el proceso de validación del VACU ID. Si está utilizando la aplicación por primera vez, ingrese su Número de Licencia, los últimos 4 dígitos de su Seguro Social y su Fecha de Nacimiento en la pantalla inicial para accesar a su cuenta.

2. Al accesar su cuenta, aparecerá una pantalla confirmando su intención de solicitar el VACU ID. Presione el botón que dice "Sí".
Si esta pantalla no le aparece, vaya a los Settings/Configuración de su aplicación y allí encontrará una sección con un botón que lee VACU ID. Deslice el botón para activarlo en color verde. Una vez activado, comenzará el proceso nuevamente.

3. Una vez presione "Sí", estará en la pantalla donde llenará la información referente a la vacuna que recibió, al igual que las fechas de la primer y segunda dosis respectivamente.
Acepte los Términos y Condiciones, y luego presione "Continuar"

4. Si todos sus datos son correctos, el sistema se encargará de validar toda la información recibida con los datos registrados en el Departamento de Salud

Captura de aceptación de validación
Paso 2 Confirme que desea su VACU ID
Captura de pantalla de someter información de vacuna
Paso 3 Entre los datos de su vacuna
Captura de pantalla confirmando proceso de validación
Paso 4 Validación en Proceso

5. Una vez el sistema haga la validación de sus datos con el Departamento de Salud, recibirá una notificación confirmando que su VACU ID ha sido validado exitosamente. Usted puede encontrar este mensaje, una vez esté disponible, en la sección de Notificaciones de la aplicación CESCO Digital, en el ícono de la campana en la parte superior derecha.

Notificación de validación exitossa

¿Dónde encontrar su VACU ID?

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Existen tres (3) áreas distintas dentro de la aplicación de CESCO Digital donde puede accesar su VACU ID una vez éste haya sido validado.

1. Inmediatamente abra la aplicación tendrá la opción de seleccionar ver su VACU ID en la parte superior de la pantalla de seguridad.

2.
En la pantalla principal de la aplicación, encontrará una tarjeta titulada VACU ID con un escudo azul, esto en la sección de Panel Informativo.

3.
La tercera opción se encuentra en el menu principal de la aplicación, en la parte superior derecha.

Captura de pantalla de seguridad mostrando dónde ver el Vacu ID
Pantalla de Seguridad incial
Captura de pantalla principal mostrando dónde ver el Vacu ID
Sección de Panel Informativo en la pantalla principal de la aplicación
Captura de pantalla de menú mostrando dónde ver el Vacu ID
Menú principal de la aplicación

¿Cómo escanear un Vacu ID?

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Para poder escanear el Código-QR del VACU ID es necesario hacerlo a través de la aplicación de CESCO Digital.

Solicite a la persona que muestre su VACU ID desde la aplicación de CESCO Digital en su teléfono inteligente (no acepte fotos o capturas de pantalla / screenshots). En el VACU ID podrá ver el nombre de la persona y su foto. Por motivos de seguridad, debe asegurarse que la gráfica del fondo de la pantalla (detrás de la foto) está  animada. Además, el reloj del Vacu ID debe indicar la hora correcta y los segundos deben estar en movimiento.

1. Seleccione la opción de Escanear Código en la pantalla de autenticación de CESCO Digital.

2. Utilizando la cámara de su celular, apunte al Código-QR del VACU ID a validarse. Éste solo funciona a través de la aplicación de CESCO Digital. Debe centralizar el código en el recuadro del escáner para confirmar el Vacu ID.

3a. Si el Vacu ID valida correctamente, la pantalla mostrará el nombre de la persona confirmando que está vacunada.
3b. De no validar correctamente, obtendrá un mensaje de inválido.

Escanear código en la pantalla incial
1. Seleccione la opción de Escanear Código
Escaneando el Código QR del Vacu ID
2. Utilizando la cámara de su celular, apunte al Código-QR del VACU ID a validarse
Vacu Id ha sido confirmado como correcto
3a. El VACU ID confirma que la persona está vacunada
El Vacu ID es inválido
3b. El VACU ID muestra un Código-QR inválido.

Preguntas más frecuentes

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1. No recuerdo mi PIN. ¿Qué debo hacer?

Antes de proceder, asegúrese que tiene la actualización más reciente de la aplicación de CESCO Digital. Para cambiar su pin, deberá presionar la opción de "Configurar Contraseña Pin" en el menú de Configuración de la aplicación.

2. Ingresé mi información incorrectamente. ¿Puedo volver a intentarlo?

Si entró la información incorrectamente y recibió un mensaje indicando que hubo un problema con la validación de sus datos, podrá reingresar sus datos al seleccionar la opción de VACU ID, en la sección de Configuración. Una vez lo seleccione, la aplicación abrirá la pantalla para seleccionar el manufacturero y las fechas de las dosis para recomenzar el proceso.

3. Me vacuné en las facilidades de Veteranos  y el sistema indica que no encontró mi serie de vacuna ¿Qué debo hacer?

Al momento no está disponible para vacunas administradas en facilidades federales, pues la información fue sometida directamente al CDC. Estamos haciendo gestiones para obtener los datos. Manténgase pendiente a nuestros comunicados.

4. Tengo una licencia de Puerto Rico, pero me vacuné en EE.UU. ¿Puedo obtener mi VACU ID?

Si se vacunó fuera de Puerto Rico, puede comunicarse al centro de llamadas para asistencia técnica para proveer los datos de su vacuna. La Línea de Asistencia para Datos de su Vacunación (787-522-3985) está disponible de lunes a viernes de 8:00 AM a 5:00 PM. Al llamar, deberá proveer los siguientes datos de su vacuna: Nombre de la persona vacunada, fecha de administración de la vacuna, manufacturero, lote, expiración de lote. Deberá tener disponible la tarjeta de vacunación y un ID personal. El documento de vacunación debe tener el logo del centro o proveedor y el número telefónico donde se vacunó.

5. Han pasado más de 48 horas y no he recibido respuesta. ¿Hay que hacer algo adicional?

Debido al alto volumen de tráfico, algunas búsquedas pueden tardar más en ser validadas en el Sistema Electrónico de Inmunización del Departamento de Salud (PREIS). No es necesario hacer ajustes ni tomar alguna acción adicional. Su información de vacunación aparecerá automáticamente cuando esté disponible. Para más información, puede comunicarse con el Departamento de Salud al número de teléfono indicado abajo.

6. El sistema indica que no encontró mi serie de vacuna en la base de datos de Salud, pero sí me vacuné. ¿Qué debo hacer?

Sí usted se vacunó, y el sistema indica que no encontró su serie de vacunación, favor de comunicarse al número de teléfono indicado abajo.

7. No tengo licencia de conducir pero si tengo un ID de DTOP, ¿Puedo solicitar mi VacuID?

CESCO Digital funciona con cualquiera de las siguientes opciones: Licencia de Conducir, Tablilla de Vehículo de Motor, Identificación de DTOP. En la pantalla de inicio debe entrar el número que corresponda y la aplicación reconocerá la diferencia entre los tres, y podrá proseguir con el proceso de solicitar su VACU ID.

8. ¿Se puede tener más de un VACU ID en una cuenta? ¿Puedo añadir a mis hijos menores de edad en la cuenta de CESCO Digital para poder tener su VACU ID?

Puede añadir familiares que no tengan VACU ID activos en otros teléfonos a través de la opción de Añadir Persona en la sección de Configuración de CESCO Digital.

9. ¿Como puedo guardar mi VACU ID en el Apple Wallet de mi teléfono?

La opción de guardar su Vacu ID en el Apple Wallet aparecerá en la parte inferior de su Vacu ID. Una vez lo acepte, éste aparecerá en su wallet digital. Esta opción está disponible solamente en teléfonos iPhone.

10. ¿Puedo seguir utilizando la tarjeta de vacunación del CDC?

Sí, la tarjeta de vacunación del CDC sigue siendo válida y necesaria para el uso fuera de Puerto Rico. El VACU ID es un método alterno para confirmar que usted completó la serie de vacunas contra el COVID-19.

Línea de asistencia para datos de vacunación

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Se ha creado un centro de llamadas para asistencia técnica en relación a los datos de su vacuna. El siguiente número del cuadro telefónico está disponibles de lunes a viernes de 8:00am a 5:00pm.

+1,406,466

VACU ID's Expedidos

Datos actualizados cada 24 horas